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Ninguém o aprecia quando a Internet para de funcionar do nada em seu PC. Infelizmente, muitos de nós enfrentamos o problema devido ao adaptador de rede travesso. O adaptador de rede desaparece do Gerenciador de dispositivos ou recebe uma notificação de que o adaptador de rede está ausente. Como o adaptador está ausente, não é possível conectar-se à Internet.

As razões por trás disso podem ser muitas, mas a mais óbvia é qualquer software recente mexendo com isso. É bem possível que um malware esteja atrapalhando seu computador - esse é o pior cenário.

Não se preocupe. Depois que o adaptador de rede voltar, você poderá usar a Internet sem problemas. Mas, para isso, você precisa primeiro resolver o problema do adaptador de rede.

É com isso que nós o ajudaremos. Nesta postagem, você encontrará 13 maneiras de corrigir o problema ausente do driver do adaptador de rede no Windows 10.

Vamos verificar as soluções.



1. Reinicie seu PC

Se existe uma cura mágica no mundo da tecnologia, está reiniciando o dispositivo. Reinicie o dispositivo Windows 10 para verificar se o adaptador está de volta em ação.

2. Coloque o laptop no modo de suspensão

Alguns usuários sugeriram que colocar o laptop no modo de suspensão, fechando a tampa por algum tempo, também resolve o problema do adaptador de rede.

3. Remova o cabo de alimentação

Outra maneira de resolver o problema é ficar impotente por um tempo. Ou seja, desligue o seu PC e desconecte o cabo de alimentação dele. Aguarde pelo menos 10 segundos. Em seguida, reconecte o cabo de alimentação e ligue o dispositivo.

4. Remova a bateria

A remoção da bateria força a placa-mãe do seu laptop a redefinir suavemente suas configurações, resolvendo todos os problemas. Se o seu laptop suportar uma bateria removível, desligue-o primeiro. Em seguida, remova a tampa da bateria e retire a bateria por alguns segundos. Insira-o novamente e ligue o seu laptop. Felizmente, o adaptador de rede estará de volta.

5. Solucionar problemas de rede

O Windows 10 fornece uma solução de problemas competente conhecida por corrigir vários problemas. Aqui, teremos a ajuda da solução de problemas dedicada para adaptadores de rede.

Siga estas etapas para iniciar o processo de solução de problemas:

Passo 1: Abra Configurações no menu Iniciar ou pressione a tecla Windows + I.

Passo 2: Clique em Atualização e segurança.

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etapa 3: Selecione Solução de problemas na barra lateral esquerda. Role para baixo e clique em Adaptador de rede seguido de Executar a solução de problemas. Siga as instruções na tela para iniciar o processo.

Dica profissional: Tipo solucionar problemas na pesquisa do Windows para abrir diretamente a tela Solução de problemas.
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6. Atualizar unidade de rede

Se o adaptador de rede estiver visível no Gerenciador de dispositivos, você também pode tentar atualizá-lo. Às vezes, o problema ocorre devido a um erro na versão do driver instalado no seu sistema. Portanto, atualizá-lo pode corrigir o problema ausente do adaptador de rede.

Para corrigi-lo, siga estas etapas:

Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no ícone Menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos. Como alternativa, pressione a tecla Windows + R. Digite devmgmt.msc e aperte enter.

Passo 2: Clique na pequena seta para baixo presente ao lado de Adaptadores de rede. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede. Geralmente é da Realtek / Broadcom ou possui conexão sem fio escrita ao lado. Selecione Atualizar driver. Conclua o processo e reinicie o seu computador.

7. Desinstalar ou reverter o adaptador

Se a atualização do driver não corrigir o problema, tente reverter para uma versão anterior ou desinstalá-la. Comece revertendo. Se você desinstalá-lo, seu sistema instalará o driver automaticamente após uma reinicialização.

Para desinstalar, siga as etapas mencionadas em ativar o driver. No entanto, após clicar com o botão direito do mouse no driver, escolha Desinstalar dispositivo.

Para reverter, clique em Propriedades depois de clicar com o botão direito do mouse no driver. Em Propriedades, vá para a guia Driver e clique em Reverter Driver. Reinicie seu sistema.

8. Ativar driver

Às vezes, o driver está desativado e é por isso que você não pode se conectar à Internet. Para corrigi-lo, você precisa habilitar o driver.

Para isso, abra o Gerenciador de dispositivos, como mostrado acima. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no driver de rede em Adaptadores de rede e selecione Ativar driver.

9. Instale o Driver

Caso o driver não esteja visível em Adaptadores de rede, você o encontrará em Outros dispositivos ou Dispositivos desconhecidos. Ele terá um ícone amarelo ao lado. Clique com o botão direito do mouse no driver e selecione Atualizar driver na lista. Reinicie seu dispositivo.

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10. Mostrar drivers ocultos no Gerenciador de dispositivos

Se o adaptador de rede não aparecer mesmo depois de seguir as correções mencionadas acima, ele poderá estar oculto.

Para torná-lo visível, siga estas etapas:

Passo 1: Abra o Gerenciador de dispositivos clicando com o botão direito do mouse no ícone do menu Iniciar.

Passo 2: No Gerenciador de dispositivos, clique na opção Exibir na barra de ferramentas na parte superior e selecione Mostrar dispositivos ocultos.

Etapa 3: Clique na opção Ação e selecione Verificar alterações de hardware.

Passo 4: Se o adaptador aparecer listado em Dispositivos desconhecidos, atualize-o.

11. Verifique os botões físicos da rede

Verifique se o modo avião está desativado no seu sistema. Além disso, verifique se há um botão físico para Wi-Fi, use-o para ativar o Wi-Fi.

12. Desabilite VPN e antivírus

Se você usa a VPN no seu computador, tente desativá-la ou desinstalá-la por um tempo. Depois reinicie o seu PC.

Da mesma forma, desative o antivírus ou verifique se há uma atualização disponível. Às vezes, até o antivírus requer uma reinicialização.

13. Redefinir configurações de rede

Por fim, se nada funcionar, redefina as configurações de rede. Isso reverterá todas as configurações de rede para seus valores padrão. Não se preocupe, isso não prejudicará seus dados.

Para redefinir a rede, siga estas etapas:

Passo 1: Abra Configurações no seu PC.

Gorjeta: Use a tecla de atalho do Windows + I para abrir Configurações

Passo 2: Clique em Rede e Internet.

Etapa 3: Role para baixo na tela Status e clique em Redefinição de rede.

Passo 4: Confirme sua decisão clicando em Redefinir agora.

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Seu Windows está atualizado?

Esperamos que as soluções acima tenham trazido de volta o adaptador de rede no seu PC. Caso persista, sugerimos que você verifique o serviço de atualização do Windows também. Às vezes, há uma incompatibilidade entre o adaptador de rede e a versão atual do Windows. Procure uma atualização disponível em Configurações> Atualização e segurança.

Próximo: Quando a conectividade com a Internet estiver de volta, acompanhe sua velocidade com uma ferramenta de monitoramento de velocidade na barra de tarefas. Aprenda a usar a ferramenta adicionando-a à barra de status do Windows 10.