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A maioria das pessoas conecta sua conta do Google a telefones Android. Isso oferece uma experiência de sincronização perfeita entre vários produtos do Google, como Gmail, Keep, Pesquisa e outros serviços do Google. No entanto, alguns usuários do Android estão reclamando do erro 'a sincronização está com problemas'. Pode aparecer enquanto estiver usando um dos aplicativos do Google.

Independentemente do aplicativo do Google afetado, as etapas para resolver o erro de sincronização no Android para todas as contas do Google permanecem as mesmas. Vamos ver o que podemos fazer para voltar aos trilhos.

1. Reinicie

Os problemas de sincronização podem ser resolvidos simplesmente reiniciando o telefone. Ele pode iniciar rapidamente as coisas em alguns segundos. Então tente.

2. Atualize o Android

Dependendo da marca e modelo do seu telefone, pode haver uma atualização disponível. O ecossistema do Android é diversificado, com os fabricantes lançando suas versões de OEMs sobre a versão de estoque.

Abra Configurações e toque em Atualização do sistema em Sobre.



Baixe e instale a atualização. Eu recomendo reiniciar o seu telefone depois disso.

3. Atualize aplicativos

Independentemente do aplicativo em que você está enfrentando problemas de sincronização, atualize todos os aplicativos do Google. Essas atualizações trazem novos recursos, juntamente com correções de bugs e patches de segurança.

Abra a Play Store e, no menu, toque em Meus aplicativos e jogos.

Role pela lista para atualizar ou simplesmente clique em Atualizar tudo para começar. A atualização de aplicativos e até mesmo do sistema operacional pode consumir muitos dados e bateria; portanto, conecte-se ao Wi-Fi e à fonte de energia no momento.

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4. Wi-Fi e dados

Verifique rapidamente sua conexão Wi-Fi para ver se está funcionando corretamente. Você pode usar o Fast.com para verificar a velocidade da Internet Wi-Fi. Se você estiver usando dados móveis, faça o mesmo. Também é possível que você tenha esgotado seu plano de dados, verifique com seu operador (faça o download do aplicativo oficial).

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5. Serviços do Google desativados

O Google é bastante confiável e toma medidas extremas para garantir que não haja tempo de inatividade. Às vezes, interrupções no serviço ocorrem devido a circunstâncias imprevistas.

Abra o Detector para baixo para verificar o serviço do Google para o qual a sincronização não está funcionando. Eu vinculei a sua página de pesquisa do Google, onde você encontrará uma lista comum. Como você pode ver, o Gmail sofreu uma interrupção apenas na semana passada. Você pode classificar ainda mais os resultados por país.

Visit Down Detector

6. Data e Hora Automáticas

Você deve definir a data, hora e fuso horário como automáticos no seu telefone Android. Caso contrário, isso pode dificultar a maneira como a sincronização funciona no seu telefone. Abra Configurações e toque em Data e hora em Configurações adicionais.

Ative as duas opções. Se eles não estiverem funcionando por algum motivo, tente definir os dois manualmente. Mas verifique se eles estão corretos. Caso contrário, você continuará a enfrentar o erro 'a sincronização está com problemas' no seu telefone Android.

6. Sincronização manual

Abra Configurações e role um pouco para encontrar a opção Sincronizar. No seu celular, também pode dizer Contas. Você verá uma lista de todas as contas adicionadas ao seu telefone, como Google, Twitter e assim por diante.

Toque em sincronizar agora, na parte inferior da tela, para iniciar a sincronização manual. É possível que a sincronização não funcione. Você notou a sincronização automática de dados e Wi-Fi apenas na parte superior? Sim. Ative a sincronização automática para que funcione sem intervenção manual. Desative a opção Wi-Fi somente se você quiser sincronizar para trabalhar com dados móveis também.

7. Reativar a sincronização

Desativar e reativar a opção de sincronização também pode ajudar a dar um empurrão nas coisas para você. Leva apenas alguns segundos. Abra Configurações e, em Sincronização, toque em Google.

Agora você pode desativar e reativar o aplicativo ou serviço de sincronização, o que é interessante. Basta tocar no serviço que está fornecendo o erro 'sincronização está com problemas', aguarde alguns segundos para que ela entre em vigor e reative a sincronização novamente.

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8. Adicione novamente a Conta do Google

Abra Configurações e toque em Sincronizar novamente. Toque no Google aqui.

Toque em Mais na parte inferior da tela e selecione Remover conta.

Você pode adicionar novamente a conta do Google na tela anterior tocando na opção Adicionar conta no final da lista.

9. Atualização de aplicativo em segundo plano

Vários modelos Android oferecem um recurso para permitir que você controle se um aplicativo pode funcionar e atualizar em segundo plano. Quando desativado, o aplicativo mencionado pode solicitar dados dos servidores e ficar atualizado com novas informações sem a intervenção do usuário. Restringir a atualização em segundo plano pode economizar largura de banda e consumo de bateria.

Abra Configurações e toque em Gerenciar aplicativos. Procure o aplicativo que está com problemas de sincronização e abra-o. Vou usar o Gmail como exemplo.

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Toque em Restringir uso de dados para verificar se o aplicativo pode funcionar com dados móveis ou não. Alguns aplicativos também terão uma opção de Wi-Fi aqui.

10. Desempenho da bateria

Você também precisa verificar se o aplicativo está sendo controlado pelo gerenciador de bateria. Abra Configurações e toque em Bateria e desempenho. Selecione Escolher aplicativos.

Pesquise o aplicativo do Google problemático e abra-o. Selecione Economia de bateria (recomendado), mas se isso não funcionar, tente Sem restrições. Nunca deve ser definido como Restringir atividade em segundo plano, a menos que você queira.

11. Limpar cache e dados

A maioria dos aplicativos que sincronizam dados da nuvem possui memória cache e outros dados armazenados no dispositivo. Isso foi feito para reduzir a carga do servidor e melhorar o desempenho do aplicativo. Dados antigos podem ser corrompidos. Volte às configurações de aplicativos individuais como na etapa anterior e clique em Limpar dados na parte inferior da tela.

Toque em Limpar todos os dados e Limpar cache, um de cada vez. Pode ser necessário fazer login novamente na sua conta do Google.

12. Certificados (telefones enraizados)

Se você estiver usando um telefone Android com raiz, precisará garantir que aplicativos e serviços possam instalar certificados no seu smartphone. Esses certificados são usados ​​para verificar o telefone e melhorar a segurança. Vá para Configurações> Contas> Exchange> Configurações de entrada.

Altere a segurança do SSL para Aceitar / instalar todos os certificados.

Volte ao ponto 6 acima e faça uma sincronização manual para verificar se você ainda recebe o erro 'a sincronização está com problemas' ou não.

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#Dicas e truques

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Fora de sincronia

Sua conta do Google é responsável por sincronizar vários serviços relacionados, como Gmail, Fotos e Keep, entre outros. Qualquer aplicativo único que não sincronize dados pode ser prejudicial para o seu dia. As soluções acima devem poder ajudar. Encontrou outra maneira de reiniciar a sincronização? Compartilhe conosco nos comentários abaixo.

Próximo: Você usa o OneDrive? Deseja sincronizar pastas no telefone Android com sua conta na nuvem da Microsoft? Clique no link abaixo para saber como fazer isso.