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Após um longo dia, quando você finalmente tiver algum tempo para relaxar, abra o aplicativo do YouTube para assistir a vídeos. Estrondo! Você fica surpreso ao ver que o aplicativo não funciona - os vídeos não estão carregando no Wi-Fi. No entanto, a mudança para dados móveis torna o aplicativo do YouTube ativo novamente. Além disso, todo o resto está funcionando bem no Wi-Fi, exceto no aplicativo do YouTube.

Não. Não há feitiçaria envolvida. O mundo digital é simplesmente estranho. Nunca se sabe ao certo o que causa esse problema. Mas não se preocupe. As coisas estão prestes a mudar.

Os usuários do Android e iOS enfrentaram o problema do aplicativo do YouTube não funcionando. Então, aqui você encontrará algumas soluções para corrigir o problema. Vamos vê-los.

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Reinicie o telefone e o modem

Vamos verificar a solução mais simples - reinicie o dispositivo. Primeiro, reinicie o seu telefone. Em seguida, reinicie o modem. Na maioria das vezes, essa cura mágica vai consertar tudo.

Ativar modo avião

Outra solução simples, porém poderosa, é ativar o modo avião. Isso interromperá toda a conectividade de rede do seu telefone.



No Android, você encontrará o ícone do modo Avião nas configurações rápidas. Toque nele para habilitá-lo. Espere por algum tempo. Então desative-o.

Da mesma forma, abra o centro de controle no iPhone e toque no ícone do modo avião. Então desative-o.

Esqueça a rede Wi-Fi

Como o problema é apenas em um Wi-Fi, você precisa redefini-lo. Ou seja, você terá que fazer com que seu dispositivo esqueça os detalhes de Wi-Fi e depois adicione-os novamente. Aqui está como fazê-lo.

Nota: Execute esta etapa apenas se você souber sua senha de Wi-Fi.

iPhone

Passo 1: Abra Configurações e vá para Wi-Fi.


Passo 2: Toque no seu nome de Wi-Fi. Na próxima tela, toque em Esquecer esta rede.

Etapa 3: Seu Wi-Fi não se conectará agora. Toque nele e digite seu nome de usuário para conectar-se novamente.

Android

Passo 1: Abra Configurações e vá para Rede e Internet.

Passo 2: Toque em Wi-Fi seguido de seu nome de Wi-Fi.

Etapa 3: Aperte o botão Esquecer.

Passo 4: Registre seu Wi-Fi novamente no seu telefone.

Desativar IP v6

Outra coisa relacionada ao modem é desativar o IP v6 e manter apenas o IP v4 ativado. O recurso e o processo diferem de modem para modem. Portanto, consulte o manual do seu modem.

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Verifique a data e a hora no seu telefone

Mesmo que a idéia dessa solução possa parecer bizarra, tente. Às vezes, a hora errada também é responsável por o aplicativo do YouTube não funcionar.

No iPhone, vá para Configurações> Geral> Data e hora. Ative a alternância ao lado de Definir automaticamente.

No Android, vá para Configurações> Sistema> Data e hora. Ativar data e hora automáticas.

Nos dois telefones, se o tipo automático já estiver ativado, desligue-o. Em seguida, ative novamente.

Sair da Conta do Google no YouTube

Às vezes, o problema está na conta do Google. Então, você precisa sair do aplicativo do YouTube. Para isso, abra o aplicativo do YouTube e toque no ícone da imagem do perfil no canto superior direito.

Em seguida, toque na pequena seta para baixo presente ao lado do seu nome. Na próxima tela, toque em Sair ou Usar o YouTube desconectado. Então entre novamente.

Gorjeta: Se o problema persistir, tente usar o YouTube enquanto estiver desconectado ou no modo de navegação anônima.

Aplicativo Limpar cache e dados para YouTube (Android)

Em dispositivos Android, limpar o cache e os dados é benéfico muitas vezes. Comece com a limpeza do cache. Se o problema persistir, limpe os dados. Embora nenhum deles exclua sua conta do YouTube, a limpeza de dados redefinirá as configurações do aplicativo do YouTube e você será desconectado.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Passo 1: Vá para Configurações do telefone seguidas por Apps / Application Manager.

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Passo 2: Toque no YouTube. Clique em Armazenamento.

Etapa 3: Toque em Limpar cache seguido de Limpar dados / armazenamento.

Atualizar aplicativo do YouTube

Muitas vezes, o problema está no aplicativo. É um software no final do dia e eles são propensos a erros. Portanto, tente atualizar o aplicativo do YouTube na Play Store (Android) e App Store (iPhone). No Android, você pode até tentar voltar para uma das versões anteriores.

Reinstale o aplicativo do YouTube

Para fazer isso no iPhone, toque e segure o aplicativo do YouTube na tela inicial. Quando os ícones começarem a tremer, toque no ícone de cruz no aplicativo do YouTube para desinstalá-lo. Depois de desinstalado, reinicie o telefone e instale-o novamente.

No Android, como é um aplicativo pré-instalado, você não poderá desinstalá-lo. No entanto, você pode desativá-lo ou remover suas atualizações, o que o levará à versão de fábrica. Para fazer isso, vá para Configurações> Aplicativos / Gerenciador de aplicativos. Toque no YouTube seguido de Desativar ou toque no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Desinstalar atualizações.



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Limpar cache do navegador

Às vezes, limpar o cache do navegador também ajuda a corrigir esses problemas. Demonstraremos para navegadores populares.

Safári

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e vá para o Safari.

Passo 2: Role para baixo e toque em Limpar histórico e dados do site. Uma mensagem de confirmação será exibida.

Ao limpar o histórico e os dados no Safari, seu histórico de navegação também será removido junto com os arquivos temporários. Saiba mais sobre esse recurso no iOS.

Google Chrome

Passo 1: Abra o aplicativo Chrome e toque no ícone de três pontos no canto superior direito. Selecione configurações.


Passo 2: Clique em Privacidade, seguido de Limpar dados de navegação.

Etapa 3: Aqui, você encontrará uma lista de coisas. Marque Imagens e arquivos em cache. Em seguida, toque em Limpar dados.

Redefinir Ajustes de Rede

A redefinição das configurações de rede não excluirá nenhum dado. Mas ele trará de volta todas as configurações relacionadas à rede para seus valores padrão, como Wi-Fi, Bluetooth, etc. Veja como fazê-lo.

No Android, vá para Configurações> Sistema> Redefinir opções (verifique em Avançado). Em seguida, toque em Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth ou nas opções relevantes exibidas no seu telefone.


No iPhone, vá para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.


Use o DNS do Google

Enquanto o telefone configura automaticamente o DNS para o seu Wi-Fi, às vezes o OpenDNS ou o DNS do Google resolve problemas de Wi-Fi. Aqui está como fazê-lo.

iPhone

Passo 1: Abra Configurações> Wi-Fi. Toque no seu nome de Wi-Fi.


Passo 2: Na sua rede Wi-Fi, escolha Configurar DNS e pressione Manual.


Etapa 3: Remova as entradas pré-preenchidas nos servidores DNS e substitua-as pelo DNS do Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4 na próxima caixa mostrada tocando em Adicionar servidor) ou OpenDNS (208.67.222.222 e 208.67.220.220).

Android

Passo 1: Abra Configurações e vá para Rede e Internet.

Passo 2: Toque em Wi-Fi seguido do seu nome de Wi-Fi.

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Etapa 3: Toque no ícone de edição (lápis) na parte superior. Um pop-up aparecerá. Toque em Opções avançadas.

Passo 4: Toque na opção disponível em Configurações de IP e escolha Estático.

Etapa 5: Em DNS 1 e DNS 2, digite Google DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou OpenDNS (208.67.222.123 e 208.67.220.123). Salve e você está pronto para ir.

Desativar o Wi-Fi Assist (iPhone)

Os dispositivos iOS vêm com um recurso útil conhecido como Wi-Fi Assist, útil durante más conexões Wi-Fi. Às vezes, seu iPhone pode alternar automaticamente para dados móveis, o que pode não funcionar e dá a impressão de que o Wi-Fi não está funcionando.

Então você precisa desligá-lo. Para isso, vá para Configurações> Dados móveis. Desative o Wi-Fi Assist.


Redefinir preferências de aplicativo

No Android, redefinir as preferências do aplicativo também é conhecido por atuar como salvador em caso de problemas com vários aplicativos. Você deveria tentar fazer isso. Não se preocupe. Nenhum dado será excluído ao redefinir as preferências do aplicativo. Apenas redefinirá as configurações e outras coisas.

Para fazer isso, vá para Configurações> Sistema> Redefinir opções. Toque em Redefinir preferências do aplicativo.

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Mantenha seus olhos abertos

Felizmente, uma das soluções acima deveria ter resolvido o problema. Se persistir, verifique os aplicativos instalados recentemente. Às vezes, um aplicativo problemático pode prejudicar o funcionamento de outros aplicativos. Além disso, você usa uma VPN? Tente desativá-lo, pois pode estar causando o problema.

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