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Assim como qualquer outro serviço de streaming de música, o Apple Music traz seu próprio quinhão de problemas. Mas não há nada tão irritante quanto um erro estúpido de pop-up que aparece na sua cara quando você estava prestes a ouvir sua faixa favorita.

O erro 'Este conteúdo não está autorizado' que você está enfrentando no momento é provavelmente o pior, principalmente devido ao fato de não fornecer uma pista do motivo pelo qual ele aparece em primeiro lugar.

Mas basta pesquisar um pouco on-line para descobrir a razão por trás dessa mensagem - gerenciamento de direitos digitais ou DRM. Portanto, espere vê-lo sempre que o Apple Music tiver problemas de autenticação com as músicas baixadas.

No entanto, vários erros e falhas aleatórias no aplicativo Música também podem causar esse problema. Então, você pode fazer algo sobre isso? Vamos descobrir.

Ativar dados de celular para música

Se você gosta de baixar faixas para ouvir off-line, é provável que não goste de usar dados de celular. E considerando as cobranças excessivas em que você excede seu limite mensal, não é como se você tivesse uma escolha, certo?



Para ajudá-lo nesse sentido, o aplicativo Configurações do iOS apresenta uma opção que impede que o Apple Music consuma dados de celular. Porém, embora seja bastante útil para preservar preciosa largura de banda de celular, essa configuração também pode impedir o aplicativo Música de verificar on-line as permissões de reprodução relacionadas ao seu ID Apple.

Portanto, você precisa permitir que o aplicativo Music use dados de celular. Mas não se preocupe - existem definições de configuração detalhadas que você pode usar para restringir o aplicativo a usar dados de celular apenas para fins de autenticação.

Passo 1: Abra a tela Configurações no seu iPhone ou iPad.

Passo 2: Toque em Música e toque na opção Dados celulares.

Etapa 3: Ative a alternância ao lado de Dados celulares.

Se você deseja impedir que o Apple Music use dados de celular para outros fins, desligue os interruptores ao lado de Streaming e downloads, conforme desejar.

Depois, reinicie o aplicativo Música e tente reproduzir uma faixa baixada.

Ele toca agora? Caso contrário, vamos ver o que você pode fazer a seguir.

Nota: Uma alternativa óbvia seria conectar-se a uma fonte próxima de Wi-Fi para autenticar seus downloads. No entanto, certas faixas ainda podem agir instáveis ​​e produzir o erro assim que você for desconectado, portanto, é recomendável ativar os dados celulares.

Forçar reinicialização do dispositivo

Reiniciar o seu iPhone ou iPad é uma correção genérica para praticamente qualquer problema relacionado ao iOS, mas é realmente o que realmente funciona para o erro 'Este conteúdo não é autorizado', em particular. Uma reinicialização forçada limpa o cache do sistema e resolve problemas persistentes que impedem o Apple Music de autenticar músicas baixadas quando conectadas online.

Para forçar a reinicialização do seu iPhone ou iPad, mantenha pressionados os botões liga / desliga e Home até ver o logotipo da Apple de cor branca piscar na tela.

Nota: No iPhone 7, é necessário pressionar os botões Power e Volume Down. No iPhone 8 e superior, você precisa pressionar e soltar rapidamente o botão Aumentar volume, depois o botão Diminuir volume e, em seguida, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.

Depois que o dispositivo reiniciar, abra o aplicativo Música.

Se você estiver conectado on-line via Wi-Fi ou dados de celular, provavelmente poderá reproduzir suas músicas sem problemas a partir de agora.

Ainda está enfrentando o erro? Leia.

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Re-Download da faixa

O problema ocorre apenas com faixas de música específicas? Nesse caso, provavelmente é um problema com o download inadequado de arquivos. Para corrigir o problema, tente baixar novamente a faixa.

Nota: Antes de continuar, verifique se você está conectado ao Wi-Fi ou se tem downloads ativados nas configurações de dados de celular do aplicativo Música.

Passo 1: Toque e segure a faixa problemática da música e toque em Remover.

Passo 2: Quando solicitado a remover o download ou excluí-lo da sua biblioteca, toque em Remover Download.

Etapa 3: Toque no ícone Download em forma de nuvem para baixar novamente a faixa.

Desconecte-se do Wi-Fi ou desative os downloads em Configurações de dados celulares para o aplicativo Música e tente reproduzir a faixa recém-baixada. Se você pode reproduzi-lo sem problemas agora, repita para qualquer outro item baixado que não possa ser reproduzido.

Se isso não funcionou, então vamos tentar algo um pouco diferente.

Baixe uma faixa da iTunes Store

Você tem alguma música comprada na iTunes Store? Nesse caso, considere fazer o download de um. Parece estranho, já que o erro está relacionado ao Apple Music, mas as conversas no fórum indicam que o download de uma faixa comprada do iTunes também traz problemas de autenticação 'desassociados' para o Apple Music.

Passo 1: Abra a iTunes Store e toque em Comprado.

Passo 2: Toque no ícone Download ao lado de uma faixa que você ainda não baixou para ouvir offline.

Se o download de um não resolver as coisas - ou se você não tiver nenhuma faixa comprada -, vejamos o que você pode fazer a seguir.

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Sair / Entrar no iTunes e App Store

Até agora, você já passou por várias etapas de solução de problemas relacionadas à autenticação. Se nenhum deles funcionou, considere sair e voltar ao iTunes e App Stores como último recurso para corrigir os problemas de verificação para sempre.

No entanto, isso remove qualquer música baixada; observe o fato antes de prosseguir. Obviamente, você pode baixá-los novamente quando fizer login novamente.

Nota: Se você tiver suas próprias faixas de música no aplicativo Música, sair da iTunes Store não as afetará. Apenas para garantir a segurança, no entanto, considere sincronizar seu dispositivo iOS com seu PC ou Mac antes de continuar.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e toque em iTunes & App Store.

Passo 2: Toque no seu ID de email ao lado de Apple ID. Na caixa pop-up exibida, toque em Sair.

Nota: Suas listas de reprodução e álbuns do Apple Music adicionados à sua biblioteca não são afetados e devem permanecer intactos após o login.

Etapa 3: Reinicie seu iPhone ou iPad. Para fazer isso, basta pressionar o botão Liga / Desliga até que o prompt Deslize para Desligar seja exibido.

Nota: No iPhone X, pressione Aumentar volume, Diminuir volume e, em seguida, Ligar rapidamente para ativar o prompt Deslizar para desligar.

Depois que o dispositivo é desligado, basta pressionar o botão Liga / Desliga novamente para reiniciá-lo.

Passo 4: Após reiniciar, volte para a tela Configurações, toque em iTunes & App Store e toque em Entrar.

Use suas credenciais de ID Apple para fazer login novamente.

redefinir o windows phone 8

Etapa 5: Toque em Música no aplicativo Configurações. se o iCloud Music Library foi desativado automaticamente, ative-o.

Nota: Você não verá suas listas de reprodução a menos que ligue novamente a Biblioteca de Música do iCloud.

Inicie o aplicativo Música, faça o download novamente de suas faixas e tente reproduzi-las.

Isso fez o truque? Caso contrário, vamos tentar uma última coisa.

Redefinir Ajustes de Rede

No caso improvável de você ainda estar recebendo a mensagem de erro 'Este conteúdo não é autorizado', é hora de redefinir as configurações de rede. Quaisquer configurações de rede corrompidas que impeçam o Apple Music de autenticar faixas devem ser resolvidas definitivamente depois disso.

Nota: O procedimento a seguir exclui todas as redes Wi-Fi salvas do seu dispositivo. No entanto, você provavelmente não precisará se preocupar com as configurações de conectividade celular, pois elas são definidas automaticamente pela operadora de celular após a redefinição.

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações, role para baixo e toque em Geral. Em seguida, toque em Redefinir.

Passo 2: Toque em Redefinir configurações de rede.

Se solicitado, digite sua senha para continuar.

Etapa 3: Toque em Redefinir na caixa pop-up Redefinir configurações de rede.

Após a redefinição, procure e conecte-se a uma rede Wi-Fi disponível ou ative os dados do celular e tente reproduzir uma faixa. Você provavelmente poderá continuar ouvindo músicas baixadas sem problemas a partir de agora.

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Hora de relaxar…

Felizmente, agora você está relaxando na faixa que levou ao erro 'Este conteúdo não é autorizado'. Geralmente, é uma questão de verificar a autenticidade de uma faixa com dados de celular, mas qualquer uma das outras dicas deve ser útil para instâncias de um aplicativo de música danificado.

Alguma outra sugestão ou correção que você conhece? Sinta-se à vontade para deixar um comentário e nos informar.