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As mensagens quase mataram as ligações telefônicas tradicionais, com as pessoas preferindo conversar via aplicativos de bate-papo a uma ligação. Mesmo na mesma casa, é preferível enviar mensagens do que chamadas. Mas parece que as coisas estão prestes a mudar novamente, tudo graças a alto-falantes inteligentes como o Amazon Echo.

A Amazon introduziu o recurso de chamadas e mensagens com tecnologia Alexa nos dispositivos Echo e estendeu-o para smartphones com o aplicativo Alexa - um esforço de funcionalidade entre plataformas. Imagine isto: você quer chamar seus filhos para jantar, comanda seu Echo para chamá-los - com as mãos livres e rápido.

Existe uma alternativa melhor - Drop In. Faz parte dos serviços de comunicação Alexa que o conectam instantaneamente a um dispositivo Echo para usá-lo como um serviço de intercomunicação inteligente. Você pode se perguntar como o Drop In difere das chamadas Alexa, certo?

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Vamos dizer a diferença entre os dois neste post. Sem mais delongas, vamos começar.

Alexa Chamadas vs. Drop In: A Batalha Principal

As chamadas Alexa são as chamadas de telefone bidirecionais comuns da Internet que você precisa atender usando o comando ou os botões na tela (no aplicativo) para se conectar. Você tem a liberdade de rejeitar a chamada, ao contrário do drop-in.



Considere o Drop In como uma ligação telefônica bidirecional, mas sem o direito de rejeitar uma chamada recebida, pois ela é atendida automaticamente e desmarcada - daí o nome Drop In.

Uma vez conectado, ambas as partes podem conversar. E se o contato possuir um Echo Show ou Echo Spot, você também poderá participar via vídeo. Obviamente, existem configurações de privacidade para proteger os usuários de situações embaraçosas.

Dispositivos compatíveis

As chamadas Drop In podem ocorrer entre dois dispositivos Echo, Echo e o aplicativo Alexa em smartphones e tablets Echo e Fire. É necessário pelo menos um dispositivo de eco.

Nota: O Drop In não funciona entre aplicativos Alexa instalados em dois dispositivos móveis.

Com exceção do Echo Tap e Echo Look, todos os dispositivos Echo oferecem suporte ao Drop In, que funciona nos dois sentidos - você pode iniciar e receber Drop Ins. O aplicativo Alexa é utilizável apenas para Dropping In em um dispositivo Echo. O mesmo vale para Echo Auto e Echo Input.

Quando se trata de chamadas do Alexa, não existe restrição entre o tipo de dispositivo, pois ele pode ocorrer entre os dois da lista: Echo, aplicativo Alexa e tablets Fire. Ou seja, você pode iniciar uma chamada do aplicativo Echo para Alexa ou conectar dois aplicativos Alexa. Você não precisa de um dispositivo de eco para as chamadas.

Quem pode ligar e participar

Todos os usuários registrados do Alexa - do aplicativo ou Echo que ativaram os serviços de comunicação do Alexa podem ligar para outros usuários do Alexa.

Enquanto ser um usuário Alexa registrado também é obrigatório para o Drop Ins, o contato precisa ser autorizado primeiro para iniciar essas chamadas. Sem a permissão necessária, o Drop Ins não ocorrerá.

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As configurações de privacidade valem a pena

Como mencionado acima, todos os seus contatos registrados no Alexa podem ligar para você. Se você quiser negar os direitos de chamada para alguém especificamente, precisará bloqueá-los.

No entanto, as coisas são um pouco diferentes para o Drop In. É excessivamente intrusivo deixar alguém fazer isso. Felizmente, você precisa permitir manualmente os contatos que podem usar o Drop In nos seus dispositivos Echo.

Nota: Você precisa conceder a permissão Drop In a qualquer contato apenas uma vez.

Se você deseja que apenas os dispositivos registrados em sua conta Amazon sejam apresentados, você pode restringi-lo apenas aos dispositivos domésticos. Por fim, se você não gostar, poderá desativá-lo para que ninguém possa participar.

Nota: Se você autorizar alguém a participar do seu eco, isso não permitirá que você participe do eco dele. Eles precisam permitir você do lado deles.

Identificar no eco

Quando alguém liga para o Echo, a luz do dispositivo fica verde, ele toca e Alexa anuncia o nome do chamador. Ele continuará tocando por um tempo até você atender a chamada ou o chamador desconectá-la.

Pelo contrário, o dispositivo tocará uma vez e a chamada será atendida automaticamente com a luz verde ativada por toda a duração da chamada. Essencialmente, a luz verde é o único indicador que identifica uma entrada em andamento.

Ativar e desativar chamadas

Primeiro, você precisa ativar os serviços de chamada e mensagens do Alexa no aplicativo Alexa, na guia Comunicar. Uma vez ativado, você está pronto para fazer e atender chamadas dos contatos do Alexa.

Mas, para o Drop In, a funcionalidade precisa ser ativada e concedida permissão para as pessoas que podem participar.

Para habilitar o Drop In em um dispositivo de eco, siga estas etapas:

Passo 1: Vá para as configurações do seu dispositivo Echo no aplicativo Alexa. Aqui toque em Comunicação.

Passo 2: Toque em Drop In e defina-o como My Household.

Nota: Verifique se a opção Comunicações está ativada.

Em seguida, você precisa autorizar as pessoas a deixá-las aparecer.

Ativar Drop In para contatos domésticos

Siga esses passos:

Passo 1: Abra o aplicativo Alexa e vá para a guia Comunicar. Toque no ícone Contatos no canto superior direito.

Passo 2: Toque em Meu perfil e configurações e ative a opção Permitir entrada.

Ativar Drop In para outros contatos do Alexa

Passo 1: Abra a guia Comunicar e clique no ícone Contatos.

Passo 2: Toque no contato para quem você deseja ativar o Drop In. Em seguida, ative a alternância para Permitir entrada.

Nota: O Drop In pode ser permitido apenas para usuários registrados do Alexa.

Exibir todos os contatos que podem participar

Para ver todos os contatos que podem participar, toque no ícone Contatos na guia Comunicar. Toque em Meu perfil e configurações. Você encontrará as pessoas autorizadas em Pessoas que podem participar. Toque em Remover para revogar a permissão Drop In.

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Chamadas de início e término

Você pode ligar para pessoas do aplicativo Alexa ou dispositivo Echo. Para fazer isso no aplicativo, basta tocar no nome do contato e selecionar chamada de áudio ou vídeo. Para Echo, use o comando 'Alexa, Ligar (Nome do contato) ou (Nome do falante)'. Para finalizar, use o comando 'Alexa, desligue'.

Para iniciar um Drop In a partir do aplicativo Alexa, abra o contato e toque no ícone Drop In. Use o botão na tela para desconectar.

Para usuários do Echo, diga o comando 'Alexa, participe (nome do orador) ou (nome do contato). Para desconectar, diga 'Alexa, Cancelar ou Desligar'.

Rejeitar chamadas

Você pode ignorar facilmente a chamada, não atendendo, mas o mesmo não funcionará para as chamadas Drop In, pois o Echo as atende automaticamente. Você precisa desativar a função ou desativá-la temporariamente usando o recurso Não perturbe.

Desativar temporariamente chamadas

O modo Não perturbe é bastante útil. A ativação desse modo é uma configuração de todo o sistema e se aplica a chamadas e Drop-ins. Para habilitá-lo, basta dizer: 'Alexa, não me perturbe'.

Uma vez ativado, você não receberá chamadas Drop In ou Alexa no Echo. No entanto, se você quiser desativar o toque apenas para chamadas normais, poderá desativá-lo nas configurações de som do seu Echo. Depois de fazer isso, apenas a luz verde o notificará sobre as chamadas recebidas.

Anúncio x Drop In

Os dispositivos de eco vêm com outro recurso interessante, conhecido como Anúncio, que fica entre as chamadas e as chamadas Drop In. Você pode usar os Anúncios quando quiser transmitir uma mensagem sem esperar ou precisar de uma resposta.

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Com o nome auto-explicativo, os Anúncios são uma ferramenta de transmissão unidirecional ideal para comunicação. Visto que o Drop In também pode ser assim, desde que o destinatário tenha permitido o contato para entrar a qualquer momento. No caso do Drop In, ambas as partes podem conversar, o que não é possível.

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Você deve usá-lo?

Embora o Drop In possa parecer assustador e um pouco assustador, é bastante útil em situações em que você deseja verificar algo ou alguém e também usá-lo como um interfone inteligente.

Claro que é útil, e ninguém pode falar com você sem a sua permissão, mas tenha cuidado com quem você concede a permissão, pois isso pode causar situações embaraçosas. Eu sugeriria usá-lo apenas em casos extremos quando a outra pessoa não estiver atendendo chamadas.

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