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A Google Play Store é a fonte padrão e mais confiável para o download de aplicativos para o seu smartphone Android. Mas o que acontece quando você não consegue baixar aplicativos? Alguns usuários do Android reclamam do erro 'download pendente' que eles veem ao tentar baixar seus aplicativos favoritos na Play Store.

Isso acontece quando você inicia um download na Play Store e, em Meus aplicativos e jogos, vê esse erro com a opção de cancelar o download. Pode haver muitas razões por trás disso. Vamos dar uma olhada em todos eles, um por um abaixo.

1. Abra caminho

A Play Store baixa e instala a versão mais recente dos aplicativos no seu dispositivo automaticamente. No entanto, é possível que o aplicativo que você está tentando baixar esteja em uma fila e, portanto, você veja o erro pendente de download. Para combater isso, abra a Play Store e toque no ícone de menu e selecione Meus aplicativos e jogos.

Para cancelar o download de um aplicativo, toque no botão 'x' ou no botão Parar para cancelar todos os downloads de uma só vez. Você pode fazer o download do aplicativo desejado antes de continuar com a atualização.

2. Verifique a conexão Wi-Fi e dados

Pode acontecer mesmo hoje em dia. Seu Wi-Fi não está funcionando conforme o esperado ou está muito lento devido a algum erro. Veja se alternar o botão Wi-Fi ajuda a baixar o aplicativo usando seu plano de dados móveis.



Em um dia horrível, também pode acontecer que seu plano de dados móveis não esteja funcionando ou seja lento demais para baixar aplicativos. Nesse caso, conecte-se a uma rede Wi-Fi diferente ou peça ao seu amigo para iniciar o ponto de acesso móvel. Também sugiro que você desative e volte a ativar o plano de dados uma vez para ver se ele corrige o erro.

Observe que, às vezes, ativar / desativar o modo Avião também pode ajudar a restaurar o equilíbrio do universo!

3. Desabilite a VPN

As pessoas preocupadas com sua privacidade talvez usem uma VPN. Algumas pessoas também usam uma VPN que desbloqueia o acesso aos sites restritos por região. Eu o uso principalmente para aumentar a velocidade da Internet, marginalmente e bloquear anúncios.

Uma atualização recente pode ter quebrado algo. Nesse caso, é uma boa ideia tentar desativar sua conexão VPN. Veja se isso corrige o erro de download pendente na Google Play Store.

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4. Forçar parada e limpar dados

A Play Store pode estar se comportando mal devido a alguns dados restantes ou memória cache. Para limpar dados e cache antigos, vá para Configurações e abra Aplicativos e localize a Google Play Store.

Uma vez lá dentro, eu recomendaria que você primeiro Forçasse o aplicativo e toque em Limpar dados para Limpar todos os dados (isso excluirá os dados e o cache).

Você pode ser solicitado a fazer login na sua conta do Google novamente quando abrir a Play Store. Faça e veja se isso ajuda.

Repita o mesmo processo, mas desta vez para o Google Play Services, que você encontrará apenas em Aplicativos.

5. Redefinir preferências de aplicativo

Ele pode causar estragos no seu telefone, então eu recomendo que você faça isso apenas se outros métodos não estiverem funcionando. Há uma opção para redefinir as preferências do aplicativo Escondido nas configurações internas do aplicativo.

Ele redefinirá as preferências e configurações de todos os aplicativos, padrão ou de terceiros instalados, para que você tenha que configurar tudo novamente. Meu colega abordou a redefinição das preferências do aplicativo em detalhes.

Para fazer isso, vá para Configurações, toque em Aplicativos e abra o menu.

Ao selecionar a opção Redefinir preferência de aplicativo acima, você verá um menu pop-up informando o que vai acontecer. Toque em Redefinir aplicativos para iniciar a alteração.

6. Tempo ruim

A maioria dos smartphones define a data e a hora corretas usando sua operadora e a localização geográfica automaticamente. Sem suor. Mas, às vezes, pode não ser o caso. Hora conflitante.

Para alterar a data e a hora, vá para Configurações, toque em Configurações adicionais e selecione Data e hora.

Agora, desative Data e hora automáticas e defina-as manualmente. Além disso, verifique se o fuso horário está correto enquanto você está nele.

Alguns usuários relataram que foram capazes de resolver o erro pendente de download da Play Store alterando propositalmente sua data e hora para outra coisa, antes de voltar ao original. Se você acha que o momento está correto, talvez tente alterá-lo brevemente para outra coisa.

7. Remova o cartão SD

Nem todos os smartphones são compatíveis com cartão SD externo, especialmente smartphones premium, mas se o seu for, e você estiver usando um cartão SD, remova-o. Os cartões SD podem ser corrompidos, atingidos por vírus ou malware ou podem precisar de formatação.

Se alguma das opções acima for verdadeira, é possível que o cartão SD não esteja permitindo que a Play Store baixe aplicativos. Como muitos de vocês já sabem, você pode instalar aplicativos e salvar dados em cartões SD também.

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8. Nova conta

Se tudo falhar, é possível que algo esteja errado com sua conta do Google. Talvez uma configuração ou permissão esteja atrapalhando. Para garantir que isso não seja motivo, saia da sua conta principal do Google e tente fazer o download do aplicativo usando uma conta diferente do Google. Se o download funcionar, você precisará verificar as configurações e permissões da sua conta do Google.

Vá para Configurações e toque em Sincronizar ou Contas com base na versão do smartphone e do SO que você está usando. Toque no Google aqui.

Ao tocar em Mais na parte inferior da tela, você verá uma opção para Remover conta. Você pode adicionar uma nova conta do Google e verificar como estão as coisas.

9. Habilite o Gerenciador de Download

A Play Store usa o aplicativo Download Manager para gerenciar todos os downloads e atualizações em smartphones Android. Verifique se o aplicativo Download Manager foi desativado e, se sim, você precisa habilitá-lo.

Vá para Configurações e toque em Aplicativos. Você está procurando aplicativos do sistema aqui. Em aplicativos do sistema, você encontrará o Gerenciador de downloads.

Habilite-o para ajudar a Play Store a fazer seu trabalho corretamente.

É hora de brincar

Olhar para a tela e observar o erro de download pendente pode ser frustrante. Com atenção e paciência curtas, queremos que tudo aconteça instantaneamente. Infelizmente, esse nem sempre é o caso.

Aqui está um tutorial em vídeo sobre 9 truques para corrigir o problema pendente de download na Google Play Store em nosso Canal de vídeo da Guiding Tech (inglês):

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Você precisará ser paciente aqui e tentar um ou todos os métodos acima para ver se consegue resolver o erro.

A seguir: você é um usuário avançado da Play Store? Aqui estão 10 dicas e truques incríveis, mas pouco conhecidos, para você. Confira-os clicando no link abaixo.